Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sgbet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của sgbet.
1 Điều Kiện Tham Gia
Dịch vụ của sgbet chỉ dành cho những cá nhân đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận bản thân đủ điều kiện trước khi đăng ký tài khoản:
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày sinh nhật gần nhất tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
- Cư trú hợp lệ: Dịch vụ sgbet hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo việc tham gia cá cược trực tuyến phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương mình cư trú.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc diện loại trừ: Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ, không được yêu cầu chấm dứt tài khoản bởi sgbet trước đây, và không bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào hiện hành.
- Không phải nhân viên: Nhân viên, đại lý, nhà thầu và người thân trực tiếp của sgbet không được phép tham gia cá cược trên nền tảng.
Cảnh báo: sgbet nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị thu hồi, và sgbet có quyền báo cáo trường hợp này theo quy định pháp luật hiện hành.
2 Tài Khoản Người Dùng
Khi đăng ký tài khoản tại sgbet, bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. sgbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Tính duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới tên khác, địa chỉ email khác hay phương thức thanh toán khác) là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
- Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực khi đăng ký và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. sgbet không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thông tin sai lệch mà người dùng cung cấp.
- Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ sgbet qua email [email protected].
- Xác minh danh tính (KYC): sgbet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, selfie, xác nhận địa chỉ) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trên tài khoản.
- Quyền quản lý tài khoản: sgbet có toàn quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận hoặc hành vi ảnh hưởng đến sự công bằng của nền tảng.
3 Quy Định Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược tại sgbet – bao gồm Cá Cược Thể Thao, Slot Online và Bingo – đều phải tuân thủ các quy định chung và quy định riêng của từng sản phẩm.
- Cược được đặt dứt khoát: Sau khi người dùng xác nhận đặt cược, lệnh cược có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp sgbet có quy định đặc biệt về Cash Out hoặc chỉnh sửa kèo.
- Kết quả chính thức: Kết quả của các sự kiện thể thao, trò chơi và vòng quay được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp chính thức. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của sgbet là cuối cùng.
- Lỗi hệ thống: Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ảnh hưởng đến quá trình xử lý cược, sgbet có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền gốc về tài khoản người dùng.
- Kèo bị hủy: Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo điều kiện hợp lệ, sgbet sẽ xử lý lệnh cược theo quy định của từng loại kèo và thông báo đến người dùng.
- Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi thông đồng, cá cược hai chiều có hệ thống, sử dụng phần mềm tự động hoặc bot đặt cược đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi số dư.
4 Thanh Toán & Giao Dịch
sgbet hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn ngành, đảm bảo thanh toán an toàn cho người dùng.
- Phương thức được hỗ trợ: sgbet chấp nhận nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.
- Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì và phản ánh vào số dư tài khoản ngay sau khi hoàn tất. sgbet không chịu trách nhiệm với trường hợp chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp ví.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh sau khi xác minh hoàn tất. Tiền về nhanh, thuận tiện qua ví điện tử đã liên kết. sgbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền.
- Đồng tiền giao dịch: Toàn bộ số dư, cược và thanh toán đều được thực hiện bằng VND (₫). Không cần quy đổi ngoại tệ hay lo tỷ giá.
- Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết chỉ nạp tiền từ các tài khoản/ví thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình. Tiền nạp phải có nguồn gốc rõ ràng và hợp pháp.
- Từ chối giao dịch: sgbet có quyền từ chối hoặc giữ lại bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng và sẽ thông báo cho người dùng theo quy trình nội bộ.
Lưu ý: Xem hướng dẫn chi tiết về quy trình rút tiền, điều kiện xác minh và các bước thực hiện tại trang
Rút Tiền của sgbet.
5 Khuyến Mãi & Thưởng
sgbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi VIP nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho người chơi tại Việt Nam. Mọi khuyến mãi đều được áp dụng theo điều kiện cụ thể.
- Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình tại trang Khuyến Mãi.
- Một tài khoản, một ưu đãi: Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
- Thời hạn khuyến mãi: Tiền thưởng và các ưu đãi có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn quy định, số dư thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động hết hiệu lực.
- Quyền thay đổi: sgbet có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi quyết định liên quan đến khuyến mãi của sgbet là quyết định cuối cùng.
- Chương trình VIP: Thành viên tham gia Chương Trình VIP được hưởng đặc quyền riêng theo từng cấp bậc. Điều kiện thăng hạng, quyền lợi và điều kiện duy trì hạng VIP được quy định chi tiết trong trang chương trình VIP.
6 Chơi Có Trách Nhiệm
sgbet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm sống hay đầu tư tài chính. Người chơi cần luôn kiểm soát thói quen cá cược của mình.
- Công cụ tự giới hạn: sgbet cung cấp tính năng đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thời gian chơi. Người chơi được khuyến khích sử dụng các công cụ này để duy trì thói quen lành mạnh.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng sgbet. Yêu cầu tự loại trừ cần được gửi đến [email protected] và sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.
- Không cược khi không tỉnh táo: sgbet khuyến cáo người chơi không đặt cược khi đang trong trạng thái không tỉnh táo, căng thẳng tài chính hoặc chịu áp lực từ bên ngoài.
- Không dùng tiền thiết yếu: Tuyệt đối không sử dụng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu như ăn uống, nhà ở, học phí hoặc tiền vay mượn để cá cược.
Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm tại Chơi có trách nhiệm.
7 Bảo Mật Thông Tin
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại sgbet được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt – là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.
- Dữ liệu được bảo vệ: Toàn bộ thông tin cá nhân, dữ liệu tài chính và lịch sử giao dịch được mã hóa và bảo vệ bằng công nghệ SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
- Không chia sẻ trái phép: sgbet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
- Cookie và phân tích: sgbet sử dụng cookie và công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.
- Lưu giữ dữ liệu: Dữ liệu người dùng được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định của Chính sách bảo mật.
8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
sgbet có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Thực hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm tự động trái phép.
- Tạo nhiều tài khoản để lách luật khuyến mãi hoặc hệ thống.
- Vi phạm chính sách chơi có trách nhiệm hoặc bị xác nhận dưới 21 tuổi.
- Có hành vi lạm dụng, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ của sgbet.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, sgbet có quyền thu hồi toàn bộ số dư thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền gửi hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ sau khi xem xét.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, sgbet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.
- Sự cố kỹ thuật: sgbet không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố mạng, bảo trì hệ thống, lỗi phần mềm từ bên thứ ba hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát. sgbet sẽ nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất.
- Quyết định cá cược: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. sgbet không cung cấp tư vấn cá cược và không đảm bảo bất kỳ kết quả hay lợi nhuận nào.
- Truy cập trái phép: sgbet không chịu trách nhiệm nếu tài khoản người dùng bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
- Thông tin bên thứ ba: Các liên kết hoặc thông tin từ bên thứ ba xuất hiện trên nền tảng chỉ mang tính tham khảo. sgbet không chịu trách nhiệm về tính chính xác hoặc hậu quả phát sinh từ các nguồn này.
Tuyên bố miễn trừ: sgbet không đảm bảo thắng chắc, lợi nhuận đảm bảo hay bất kỳ kết quả tài chính tích cực nào từ hoạt động cá cược. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.
10 Thay Đổi Điều Khoản
sgbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này tại địa chỉ sgbet.fun/terms-conditions.
- Thông báo thay đổi: Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, sgbet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Trách nhiệm theo dõi: Người dùng có trách nhiệm thường xuyên xem lại trang Điều khoản và Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
- Đồng ý tiếp tục: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sgbet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của sgbet, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Chat trực tiếp: Sử dụng tính năng live chat có sẵn trên nền tảng sgbet.fun
- Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến
Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và sgbet. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu này, Điều khoản và Điều kiện sẽ có giá trị ưu tiên.